Όροι Εγγραφής Σεμιναρίων
Διαδικτυακά σεμινάρια — όροι συμμετοχής και πληρωμής
Πάροχος Σεμιναρίου
Inkludio Training Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε.
Βαλτετσίου & Τριπόλεως, Λάρισα 41336, Ελλάδα
ΑΦΜ: EL802984528 | ΓΕΜΗ: 186773840000
Επικοινωνία: info@inkludio.gr
Τελευταία ενημέρωση: 17 Απριλίου 2026
Οι παρόντες όροι ισχύουν για τα διαδικτυακά σεμινάρια (π.χ. KA120, KA122) που διεξάγονται μέσω Zoom από την Inkludio Training.
Βασικά στοιχεία και εγγραφή
1. Στοιχεία παρόχου
Το σεμινάριο παρέχεται από την Inkludio Training Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε., όπως αναφέρεται παραπάνω.
2. Προσωπικά δεδομένα
Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου Σεμιναρίων, η οποία αποτελεί μέρος των παρόντων όρων.
3. Μορφή και πρόγραμμα
Το σεμινάριο διεξάγεται διαδικτυακά μέσω Zoom, σύμφωνα με τις ημερομηνίες και ώρες που αναφέρονται στη σελίδα του εκάστοτε σεμιναρίου.
Ο σύνδεσμος Zoom αποστέλλεται με email πριν την έναρξη του σεμιναρίου. Οι συμμετέχοντες είναι υπεύθυνοι για τη διαθεσιμότητα σταθερής σύνδεσης στο διαδίκτυο, μικροφώνου και κάμερας.
4. Ελάχιστος αριθμός και επιβεβαίωση
Εάν δεν συμπληρωθεί ο ελάχιστος αριθμός συμμετεχόντων, διατηρούμε το δικαίωμα να μεταθέσουμε ή να ακυρώσουμε το σεμινάριο. Σε περίπτωση ακύρωσης από τον πάροχο, επιστρέφονται πλήρως όλα τα καταβληθέντα ποσά.
5. Παρακολούθηση και πιστοποιητικό
Σε περίπτωση που γνωρίζετε εκ των προτέρων ότι δεν θα μπορέσετε να παρακολουθήσετε όλες τις συνεδρίες, παρακαλούμε ενημερώστε μας πριν την εγγραφή ώστε να εξετάσουμε εναλλακτικές λύσεις (π.χ. μεταφορά σε επόμενο σεμινάριο).
Συμμετοχή και κανόνες
6. Κανόνες κατά τη διάρκεια του Zoom
- Η συμμετοχή πραγματοποιείται με την κάμερα ανοιχτή κατά τη διάρκεια των συνεδριών για λόγους αλληλεπίδρασης και πιστοποίησης παρουσίας.
- Συνδέεστε με το πραγματικό σας ονοματεπώνυμο, ώστε να καταγράφεστε σωστά στο παρουσιολόγιο.
- Η ηχογράφηση, βιντεοσκόπηση ή λήψη screenshots από τους συμμετέχοντες απαγορεύεται χωρίς γραπτή συγκατάθεση.
- Η ακατάλληλη συμπεριφορά (προσβλητική γλώσσα, παρενόχληση) δεν θα γίνεται ανεκτή. Σε περίπτωση παραβίασης, ο εκπαιδευτής διατηρεί το δικαίωμα αποπομπής χωρίς επιστροφή χρημάτων.
7. Τεχνικές δυσκολίες
Σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος από την πλευρά της Inkludio Training (π.χ. βλάβη Zoom, διακοπή ρεύματος), θα προγραμματιστεί αναπληρωματική συνεδρία σε νέα ημερομηνία που θα συμφωνηθεί με τους συμμετέχοντες.
Τεχνικά προβλήματα από την πλευρά του συμμετέχοντα (π.χ. προβλήματα στη δική του σύνδεση) δεν θεμελιώνουν αξίωση επιστροφής. Συνιστάται ο έλεγχος σύνδεσης πριν την έναρξη.
8. Απουσία εκπαιδευτή
Σε περίπτωση ασθένειας ή κωλύματος του εκπαιδευτή, λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για τη διασφάλιση της συνέχειας:
- Αντικατάσταση από άλλον εξειδικευμένο εκπαιδευτή (όπου είναι διαθέσιμο)
- Αναπληρωματική συνεδρία σε νέα ημερομηνία
Οι συμμετέχοντες θα ενημερώνονται το συντομότερο δυνατόν.
Πληρωμές, υπαναχώρηση και όροι
9. Όροι πληρωμής
Τρόποι πληρωμής
- Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα (online) — Ασφαλής πληρωμή μέσω Stripe. Μετά την υποβολή της εγγραφής, θα λάβετε προσωπικό σύνδεσμο πληρωμής.
- Τραπεζική μεταφορά — Άμεση κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (λεπτομέρειες διαθέσιμες κατόπιν αιτήματος).
Όλες οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται με ασφάλεια. Η Inkludio Training δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών.
Έκδοση φορολογικού παραστατικού
Μετά την επιβεβαίωση πληρωμής από τη Stripe, η Inkludio Training θα σας αποστείλει ξεχωριστή φόρμα συμπλήρωσης φορολογικών στοιχείων (απόδειξη ή τιμολόγιο), προκειμένου να εκδοθεί το νόμιμο φορολογικό παραστατικό.
Η πληρωμή πρέπει να ολοκληρωθεί πριν την έναρξη του σεμιναρίου, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς.
10. Δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών
Σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών (όπως ενσωματώθηκε στην ελληνική νομοθεσία με τον Ν. 2251/1994, άρθρο 3ε), έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την εγγραφή σας εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα ολοκλήρωσης της εγγραφής, χωρίς αιτιολόγηση.
Σε περίπτωση εμπρόθεσμης υπαναχώρησης, επιστρέφουμε πλήρως κάθε καταβληθέν ποσό εντός 14 ημερών από την παραλαβή της δήλωσης υπαναχώρησης.
Πώς ασκείτε το δικαίωμα
Στείλτε μας email στο info@inkludio.gr με σαφή δήλωση υπαναχώρησης (όνομα, σεμινάριο, ημερομηνία εγγραφής).
Εξαίρεση: έναρξη εκτέλεσης
Σύμφωνα με το άρθρο 3ιβ του Ν. 2251/1994, εάν το σεμινάριο ξεκινήσει εντός της περιόδου των 14 ημερών κατόπιν ρητού αιτήματός σας, χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης μόλις η υπηρεσία εκτελεστεί πλήρως. Για συμμετοχή σε σεμινάριο που ξεκινά σε λιγότερο από 14 ημέρες από την εγγραφή, θα ζητήσουμε τη ρητή σας συγκατάθεση κατά την εγγραφή.
11. Ακυρώσεις πέραν των 14 ημερών
Μετά τη λήξη της 14ήμερης περιόδου υπαναχώρησης, ισχύουν τα παρακάτω ακυρωτικά:
Έως 7 ημέρες πριν την έναρξη
Επιστροφή 50% του κόστους ή δωρεάν μεταφορά σε επόμενο σεμινάριο.
Λιγότερο από 7 ημέρες πριν την έναρξη ή μετά την έναρξη
Δεν προβλέπεται επιστροφή.
Μπορείτε εναλλακτικά να αντικαταστήσετε τη συμμετοχή σας με συνάδελφο, χωρίς επιπλέον κόστος, εφόσον μας ενημερώσετε εγκαίρως με τα στοιχεία του αντικαταστάτη.
12. Ακύρωση από τον πάροχο
Εάν η Inkludio Training ακυρώσει το σεμινάριο (π.χ. λόγω μη συμπλήρωσης ελάχιστου αριθμού), τα καταβληθέντα ποσά επιστρέφονται πλήρως εντός 14 ημερών.
13. Παράπονα και επίλυση διαφορών
Κάθε παράπονο μπορεί να υποβληθεί στο info@inkludio.gr. Θα απαντήσουμε εντός 14 ημερολογιακών ημερών.
Ως καταναλωτής έχετε επίσης πρόσβαση στην Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, διαθέσιμη στο ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Κάθε διαφορά υπάγεται στα αρμόδια δικαστήρια της Ελλάδας, με την επιφύλαξη των υποχρεωτικών κανόνων προστασίας καταναλωτή για τη δικαιοδοσία (συμπεριλαμβανομένου του άρθρου 18 του Κανονισμού (ΕΕ) αριθ. 1215/2012).
